INTRODUCCIÓN

La comunicación es "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales".

La comunicación juega un papel importante en toda empresa, una buena comunicación puede significar eficiencia, coordinación y organización, mientras que una mala comunicación puede dar origen a retrasos, malentendidos y conflictos internos. Por ende una comunicación eficaz es una exigencia de primer orden para mantener la excelencia en una persona o empresa. Una adecuada comunicación favorece un buen entendimiento, lo cual es un factor de motivación y una inagotable fuente de energía.

La comunicación es parte de nuestra vida, no podemos vivir aislado de ella; por ende es importante que haya claridad del mensaje propio y comprension correcta del mensaje de los otros.

Debido a la mala interpretación de información que surge en la sociedad y principalmente dentro de una organización nace la necesidad y el interés de hablar sobre la comunicación formal en las empresas para conocer y saber los beneficios que nos proporciona; así como también la forma adecuada de trasmitir la información a los empleados para lograr el éxito en la empresa.

Espero que sea de mucho beneficio para todos a aquellos que deseen conocer un poco más sobre el tema ya que el tipo de comunicación que se utilice en las empresas va depender de los acontecimientos que se desea informar o dar a conocer en la misma.